Les modèles mentaux
Important, lire l'article Wikipédia suivant, SVP : Modèle mental On en discute ensemble en classe pour faire les liens avec les concepts à venir.
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Le modèle de la boite noire
Concept utile à l'étude de plusieurs phénomènes.
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Le processus de prise de décisions
Rationnelles ou émotives? Planifiées ou impulsives? Un modèle sur la prise de décisions.
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L'entonnoir d'achat
Un modèle plus spécifique à l'achat et à la vente.
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Les moments de vérité
Vidéo à visionner :
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Les personas
Les personas sont essentiels pour comprendre les attentes, besoins et contraintes des visiteurs.
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Fonctionnement de Google
En rédaction. Matière expliquée en classe.
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<ol> Listes numérotées
Les listes numérotées sont utiles pour présenter des listes d'événements séquentiels comme les étapes d'une procédure.
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<ul> Listes à puces
Les listes à puces sont utiles pour présenter des listes d'items ou d'items de manière non séquentielle ou sans ordre particulier.
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<img> Insérer une image
Que serait le Web d'aujourd'hui sans images et autres médias riches? Apprenez à les insérer dans vos pages.
