Le Grand Livre du Marketing digital

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Table des matières

PRÉFACE

INTRODUCTION

PARTIE 1 COMPRENDRE, PRÉPARER SES OUTILS & SA STRATÉGIE

CHAPITRE 1 CULTURE ET TRANSFORMATION DIGITALE

Un nouveau consommateur

La nécessité de se transformer

Le numérique responsable

CHAPITRE 2 LES MODÈLES ÉCONOMIQUES

La vente de produits unitaires

Le modèle du gratuit

Du Freemium au Premium

L'abonnement

La commission

Les offres packagées

Les produits complémentaires

CHAPITRE 3 DE LA STRATÉGIE À LA MISE EN ŒUVRE

Questionner l'identité de l'entreprise et ses ressources

Les leviers du webmarketing

La méthode des 5W pour définir son plan d'action stratégique

L'expérience utilisateur au cœur des stratégies marketing

Choisir et gérer la relation avec un prestataire

CHAPITRE 4 L'INFORMATIQUE : MAÎTRISE ET PRODUCTIVITÉ

Les outils informatiques

L'architecture web

Les techniques du web : les bases

PARTIE 2 AFFIRMER SON IDENTITÉ ET ORGANISER SA VISIBILITÉ

CHAPITRE 5 L'IDENTITÉ PERSONNELLE SUR LINKEDIN

Les réseaux sociaux professionnels

Créer et gérer son profil sur LinkedIn

Faire vivre son profil

Recruter ou être recruté

CHAPITRE 6 LE SITE WEB COMME SOCLE DE LA STRATÉGIE

La typologie des sites web

La technique : outils et hébergement

Conception et mise en œuvre

Un contenu au service de l'expérience utilisateur

L'animation de votre site

CHAPITRE 7 LE CONTENU AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE

Le brand content

Le content marketing

Le blog, un média en ligne

CHAPITRE 8 LA VISIBILITÉ SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE

Comprendre le référencement naturel

L'optimisation de vos contenus

Popularité et backlinks

Les optimisations techniques

Les évolutions

CHAPITRE 9 LA MESURE ET L'ANALYSE DES DONNÉES DU SITE WEB

Choisir son outil d'analyse de trafic

Suivre des indicateurs clés de performance (KPI)

Donner du sens à votre analyse et améliorer votre site

Outils de suivi complémentaires

CHAPITRE 10 L'E-MAIL MARKETING, UN LEVIER D'ACQUISITION ET DE CONVERSION

Principes et tendances

Recruter / fidéliser

Bien organiser sa campagne

PARTIE 3 DÉFINIR ET ACTIVER SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA

CHAPITRE 11 LA PRISE DE PAROLE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Construire une stratégie Social Media globale

Construire sa présence sur les réseaux sociaux

Développer et animer sa communauté online

La gestion de la relation client sur les réseaux sociaux

Le retour sur investissement – mesure et amélioration continue

CHAPITRE 12 FACEBOOK, LE RÉSEAU INCONTOURNABLE

Facebook, bien plus qu'un réseau social

Créer des contenus pour une page Facebook

Développer et animer sa communauté Facebook

Mesurer ses performances

CHAPITRE 13 INSTAGRAM, SUBLIMEZ VOTRE IMAGE DE MARQUE

Premiers pas sur Instagram

Créer des contenus pour un compte Instagram

Vendre des produits sur Instagram

Développer et animer sa communauté Instagram

CHAPITRE 14 TWITTER, INSTANTANÉITÉ ET RÉACTIVITÉ

Premiers pas sur Twitter

Publier du contenu sur un compte Twitter

Développer et animer son réseau Twitter

Mesurer ses actions

CHAPITRE 15 LINKEDIN, LE RÉSEAU PROFESSIONNEL AU SERVICE DE L'ENTREPRISE

Développer son influence dans un réseau professionnel

Comprendre le social selling pour développer son business

Développer sa page entreprise et gagner en engagement

PARTIE 4 DES LEVIERS PAYANTS POUR APPUYER SON IMPACT

CHAPITRE 16 TENDANCES DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE

État des lieux

Les bloqueurs de publicité

Le native advertising

Mobile et publicité

Le programmatique et le real time bidding (RTB)

CHAPITRE 17 LE RÉFÉRENCEMENT PAYANT

Comprendre les principes

Créer une campagne de liens sponsorisés

Optimiser une campagne de liens sponsorisés

Gérer et mesurer l'efficacité d'une campagne de liens sponsorisés

Google Display Network (GDN)

Google Shopping et Google Merchant Center

CHAPITRE 18 LA PUBLICITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Préparer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux

Les formats publicitaires

CHAPITRE 19 LE MARKETING D'INFLUENCE

Qu'est-ce qu'un influenceur ?

Comment les marques font-elles appel aux influenceurs ?

Mesurer le ROI d'une campagne de marketing d'influence

CONCLUSION