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Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle

Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle
Catégorie: Livres
Étiquettes: Marketing électronique, ScholarVox
Sujet: Marketing électronique
Publié: 2023
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité. Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les détaillants ont donc tout intérêt à…
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Table des matières

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Table des matières

Introduction

E-commerce : la loi du plus fort

L'Intelligence artificielle, une étape indispensable pour perdurer ?

Chapitre I. Vente en ligne et intelligence artificielle, un couple bientôt indissociable

Quelques fondamentaux sur l'intelligence artificielle

L'IA : une évolution stratégique pour le commerce en ligne

Chapitre II. Faire exploser ses ventes en ligne avec l'IA

Préambule : L'IA au service d'une stratégie client-centric

Les systèmes de recommandation produit

Hyper-personnalisation du parcours client et marketing prédictif

Référencement SEO/SEA automatisé

« Humaniser » la relation client

Le dynamic pricing, vendre au bon prix

Des paiements en ligne ultra-sécurisés

Chapitre III. Réduire ses coûts et gagner du temps grâce à l'IA

Préambule : Derrière l'écran, comment l'IA optimise la chaîne de valeur du e-commerce

Prédiction des ventes et suggestion d'optimisation des stocks et de l'approvisionnement

L'optimisation des bases de son catalogue produit / dédoublonnage

Une logistique optimisée

La prédiction des retours colis, l'IA pour diminuer son taux de retours

La datavisualisation : tout voir, tout savoir en un clin d'œil !

Chapitre IV. Un œil sur les innovations émergentes

Préambule : Omnicanalité 3.0, l'IA et les innovations du numérique renouent les liens entre e-boutique et point de vente physique

Visualisation 3D et réalité augmentée

Le shopping en réalité virtuelle

La livraison instantanée par drone

Chapitre V. Intégrer de l'IA avec éthique et responsabilité

Préambule : Le e-commerçant peut-il perdre le contrôle de son business à cause de l'IA ?

L'IA et la question de l'éthique pour les e-acheteurs

L'IA et l'impact environnemental de sa e-boutique

L'IA, une menace pour les emplois ?

Chapitre VI. Comment les petits e-commerçants peuvent-ils adopter l'IA ?

Préambule : L'IA est-elle toujours réservée aux géants de la vente en ligne ?

Recruter des experts en IA, mission impossible ?

Côté technique, êtes-vous prêts pour intégrer l'IA ?

Comment maîtriser le coût de l'IA ?

Conclusion

La démocratisation de l'IA dans le monde du e-commerce

L'IA comme outil de résilience dans une économie fluctuante

S'entourer de spécialistes pour faire les meilleurs choix

Garder une longueur d'avance

Coupler numérique responsable et intelligence artificielle

Les Intervenants

Références

Remerciements

Les auteurs

410-CJQ-LG

© 2025 Marc Gagnon
Creative Commons BY-NC-CA

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