Le cours 410-CJQ Marketing électronique 1 a été développé pour remplacer l'ancien cours de comportement du consommateur. Pour cette raison, nous avons toujours quelques notions essentielles à voir à ce sujet.
Aux cours 2 et 3, nous aborderons les thématiques suivantes sur le comportement du consommateur, ainsi que nos comportements de lecture en ligne lorsque nous visitons un site Web :
Les personas sont essentiels pour comprendre les attentes, besoins et contraintes des visiteurs.
Comprendre les liens entre besoins, désirs et demande. ⏱ 6 min.
Trois dimensions composent nos attitudes face à une entité. ⏱ 3 min.
On ne lit pas de la même façon sur écran que sur papier. ⏱ 5 min.
[En cours de rédaction.]
Plusieurs éléments contribuent à augmenter la confiance des visiteurs envers la marque, et plus spécifiquement envers un site web transactionnel : [En rédaction]